長久以來消費者對於個人電腦的認知，總是電腦外面那個廠牌商標，也許是IBM、Dell、HP，也或許是Acer、ASUS、GigaByte，甚至是聯強、燦坤...。消費者認知的是一個單一品牌的電腦廠牌，至於電腦裡面的零組件倒底是誰生產的？誰製造的？恐怕知道的人並不多。
Intel 打破了這樣的印象! 成功的 Intel Inside 廣告讓消費者認識原來個人電腦的心臟或大腦 - CPU ，就要選最好的 Intel CPU 。在幾乎只有兩強對峙的個人電腦 CPU 市場裡 (Intel vs. AMD)，Intel 硬是在消費者心中佔據了絕大多數的印象。
這幾年，其他的電腦零組件廠商也逐漸教育消費者，不同廠牌的零組件有不同的效能、不同的穩定性，當然也有了不同的價格。回想早些年個人電腦還在 286, 386 甚至是 486 時代，我們只曉得要購買多大容量的記憶體，卻從未曾想到記憶體模組也有那麼多的品牌。現在記憶體模組廠牌琳瑯滿目，真得是讓人目不暇給。不過，「創見 - Transcend」算得上是第一個喊出「終身保固」口號的廠商。
有沒有搞錯？連記憶體都終身保固了，我真得有辦法這輩子就用這麼一條記憶體模組嗎？答案當然是想當然爾，記憶體模組介面隨著電腦 CPU 世代更替，介面標準也是長江後浪推前浪，總是有更好更棒的規格出現。這「終身保固」事實上並沒辦法讓消費者保用終身，沿用到下一代的電腦產品。但是「創見」這口號實在是值得讚許。在普通的電腦消費者印象中，自己購買了更有保障的產品；而在喜歡自己組裝電腦的玩家群體中也建立的口碑；更重要的是使得「創見」的產品在競爭激烈的零組件市場裡，可以維持比其他同級產品更高的價格與利潤。當然，這也要有穩定與可靠的產品品質當後盾，否則光是每天處理退貨、換貨就可以把整家公司搞垮吧。
當然「終身保固」這樣的口號不能隨便說說。在我自己一次更換損壞模組的保固服務經驗中，我就親身體會到「創見」終身保固的服務。帶著已經損壞的模組，在直營門市填上簡單的保固資料，當場我就帶著全新的記憶體模組回家了，前後大概不超過五分鐘。比較起過去一些 3C 產品保固、維修與更換的不愉快經驗，這樣的服務自然會讓人願意多花一些錢，畢竟現代行銷中並不是將產品送交消費者手中，就算完成整個消費交易。後續提供的保固、維修服務，是不是可以讓消費者感受到安心與滿意，已然成為品牌成功的不可缺因素之一。
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這幾年，其他的電腦零組件廠商也逐漸教育消費者，不同廠牌的零組件有不同的效能、不同的穩定性，當然也有了不同的價格。回想早些年個人電腦還在 286, 386 甚至是 486 時代，我們只曉得要購買多大容量的記憶體，卻從未曾想到記憶體模組也有那麼多的品牌。現在記憶體模組廠牌琳瑯滿目，真得是讓人目不暇給。不過，「創見 - Transcend」算得上是第一個喊出「終身保固」口號的廠商。
有沒有搞錯？連記憶體都終身保固了，我真得有辦法這輩子就用這麼一條記憶體模組嗎？答案當然是想當然爾，記憶體模組介面隨著電腦 CPU 世代更替，介面標準也是長江後浪推前浪，總是有更好更棒的規格出現。這「終身保固」事實上並沒辦法讓消費者保用終身，沿用到下一代的電腦產品。但是「創見」這口號實在是值得讚許。在普通的電腦消費者印象中，自己購買了更有保障的產品；而在喜歡自己組裝電腦的玩家群體中也建立的口碑；更重要的是使得「創見」的產品在競爭激烈的零組件市場裡，可以維持比其他同級產品更高的價格與利潤。當然，這也要有穩定與可靠的產品品質當後盾，否則光是每天處理退貨、換貨就可以把整家公司搞垮吧。
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